xs mt hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư, không phải hàng hoá. Chính sách bảo mật này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát như thế nào – bằng ngôn ngữ người thật nói chuyện với người thật.
Đây là những nguyên tắc không bao giờ thay đổi, dù xs mt có phát triển đến đâu
xs mt tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hoá AES-256 trước khi lưu vào máy chủ. Ngay cả nhân viên xs mt cũng không thể truy cập mật khẩu của bạn.
Dữ liệu người chơi Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực châu Á, đảm bảo tốc độ truy cập và tuân thủ quy định địa phương.
xs mt không giữ dữ liệu vô thời hạn. Dữ liệu không cần thiết được xoá định kỳ theo lịch trình rõ ràng được công bố trong chính sách này.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, xs mt cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký.
Quy trình KYC của xs mt bảo vệ bạn khỏi nguy cơ bị mạo danh. Chỉ chủ tài khoản thật mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền.
Khi bạn sử dụng nền tảng xs mt, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng chi tiết các loại dữ liệu xs mt thu thập và lý do:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại | Tạo và xác minh tài khoản |
| Thông tin xác minh danh tính | CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh selfie | Xác minh KYC, tuổi tối thiểu 18 |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch | Xử lý nạp/rút, ngăn rửa tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian online | Cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Bảo mật tài khoản, phân tích hệ thống |
| Thông tin liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi cho xs mt | Giải quyết khiếu nại, cải thiện hỗ trợ |
xs mt không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết cho mỗi mục đích. Bạn luôn có thể hỏi chúng tôi tại sao một loại dữ liệu cụ thể được yêu cầu trước khi cung cấp.
Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, xs mt cũng tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập trang web, bao gồm địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và nhật ký truy cập. Những dữ liệu này được dùng để bảo vệ hệ thống và phát hiện các hành vi xâm phạm trái phép.
xs mt chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng từ trước. Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu của bạn cho mục đích không liên quan mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Lưu ý: Nếu bạn muốn huỷ đăng ký nhận email marketing của xs mt, có thể thực hiện ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách click vào liên kết "Huỷ đăng ký" ở cuối mỗi email. Việc huỷ đăng ký marketing không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch bắt buộc.
xs mt không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác đã ký cam kết bảo mật với xs mt. Cụ thể:
Tất cả đối tác nhận dữ liệu từ xs mt đều phải ký Thoả thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết không sử dụng thông tin đó ngoài phạm vi đã thoả thuận. xs mt thường xuyên kiểm tra mức độ tuân thủ của các đối tác này.
xs mt không chia sẻ dữ liệu của bạn với các công ty quảng cáo, mạng lưới affiliate hay nền tảng mạng xã hội mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
xs mt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo vệ tài khoản. Dưới đây là bảng phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Cookie phiên đăng nhập | Duy trì trạng thái đăng nhập trong phiên sử dụng | |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, chống CSRF | |
| Cookie tuỳ chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện | |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng và hành vi sử dụng (đã ẩn danh) |
Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie qua banner cookie khi lần đầu truy cập hoặc trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của xs mt.
xs mt triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá huỷ. Đây là những biện pháp kỹ thuật chính đang được áp dụng:
Trách nhiệm của bạn: Dù xs mt áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, bạn cũng cần thực hiện phần trách nhiệm của mình: sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất khỏi thiết bị dùng chung sau khi sử dụng.
xs mt không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Yêu cầu pháp lý chống rửa tiền |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định AML/KYC |
| Nhật ký kỹ thuật (IP, thiết bị) | 90 ngày | Phân tích bảo mật |
| Nội dung chat hỗ trợ | 2 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu marketing (đã huỷ đăng ký) | Xoá ngay sau yêu cầu | Tôn trọng lựa chọn người dùng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần hoặc tiêu huỷ vật lý đối với thiết bị lưu trữ cứng. xs mt không giữ lại bản sao dự phòng quá thời hạn quy định.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại xs mt. Tất cả yêu cầu đều được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày xs mt nhận được:
xs mt tôn trọng từng quyền dưới đây và cam kết thực thi đúng hạn
Yêu cầu xs mt cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xs mt xem xét hoặc tranh chấp đang giải quyết.
Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nơi khác.
Phản đối việc xs mt xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@xsmt.im với tiêu đề rõ ràng và username tài khoản của bạn.
Nền tảng xs mt không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
Trong quá trình đăng ký, xs mt yêu cầu xác nhận tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ. Nếu xs mt phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xoá.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại xs mt, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@xsmt.im để được xử lý trong vòng 24 giờ.
xs mt có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng xs mt sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.
Đối với những thay đổi nhỏ (sửa lỗi chính tả, làm rõ câu chữ mà không thay đổi bản chất), xs mt có thể cập nhật mà không cần thông báo trước. Bạn nên xem lại chính sách này định kỳ để luôn nắm thông tin mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của xs mt, muốn thực thi quyền của mình hoặc có khiếu nại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi:
Nếu bạn không hài lòng với cách xs mt giải quyết khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Đội hỗ trợ xs mt sẵn sàng giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư 7 ngày/tuần. Chúng tôi cam kết không để bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân bị bỏ sót hay trì hoãn vô lý.
